Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR, como proveedor de los servicios contratados, es SOMOS PANIAGUA SL, con domicilio social en C/ Martín Iriarte, 2 Local 7, 28290 Las Rozas, Madrid, CIF B87775532.
Por otro lado, el USUARIO, identificado en el sitio web mediante un correo electrónico, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta, mediante la marcación de la casilla correspondiente, durante el proceso de contratación en línea.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, del servicio contratado.
Este documento contractual regirá la contratación de servicios a través del sitio web http://www.somospaniagua.com, propiedad de SOMOS PANIAGUA SL (en adelante, el Sitio Web)
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios ofrecidos por el PRESTADOR, deberá darse de alta a través del Sitio Web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, en caso de ser requeridos por el sistema, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de las credenciales o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
- Cláusulas generales de contratación
- Entrega de pedidos
- Derecho de desistimiento
- Reclamaciones
- Formas de pago
- Fuerza mayor
- Generalidades de la oferta
- Ley aplicable y jurisdicción
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
2. ENTREGA DE PEDIDOS
El PRESTADOR no entregará ningún pedido hasta que haya comprobado que el USUARIO ha realizado el pago correctamente.
El plazo según el producto puede ser inmediato o 24-48h.
Los gastos de envío serán los siguientes:
- Las Matas, Club de Golf, Peñascales y Punta Galea:
.- Pedidos hasta 30€ – 5€,
.- A partir de 30€ – gratis
- Las Rozas, Majadahonda y Torrelodones: 8€
El USUARIO debe verificar, en el correo electrónico de confirmación del pedido, que sus datos son correctos para una correcta recepción del producto.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono del catering 659 699 766 o en tienda 626 773 159 o por correo electrónico a la dirección somospaniagua@gmail.com.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no podrá aplicarse debido a que se trata de productos personalizados o están exentos por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas en el Art. 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo.
4. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Dirección: C/ Martín Iriarte, 2A, Local 7
Teléfono:
Catering 659 699 766
Tienda 626 773 159
Mail somospaniagua@gmail.com
4.1 Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
4.2 Hojas de reclamaciones
Disponemos de hojas de reclamación (modelo oficial) a disposición de los consumidores y usuarios, los cuales puedes solicitar en cualquier momento utilizando los datos de contacto que se facilitan en el punto 5 de este documento para que se las facilitemos.
5. FORMAS DE PAGO
El PRESTADOR posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
- Tarjeta de crédito
- Bizum
6. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Los precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de cualesquiera otros servicios adicionales.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura o ticket simple a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura o ticket simple se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono del catering 659 699 766 o en tienda 626 773 159 o por correo electrónico a la dirección somospaniagua@gmail.com.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.